Videoen vil ikke afspille/Jeg får en fejlmeddelelse

Nedenfor følger nogle fejlsøgningsråd. Giv gerne disse et forsøg – de afhjælper ofte problemet:

• Dobbelttjek gerne at din internetforbindelse er stabil, og fungerer optimalt.
• Genstart din enhed (computer, tablet, telefon) og din evt. din router.
• Forsøg at afspille indholdet i en anden browser, eller på en anden enhed.
• Hvis du benytter en VPN eller ad-blocker, så prøv at slå denne fra.
• Slet cache og cookies fra din browser.

Hvis ovenstående ikke løser problemet, så tøv ikke med at kontakte kundeservice – de sidder klar til at hjælpe!

Hvis du har spørgsmål, kontakte kundeservice.

Du kan også kontakte kundeservice via Twitter på @Dplus_Care_Intl.