Videoen vil ikke afspille/Jeg får en fejlmeddelelse
Nedenfor følger nogle fejlsøgningsråd. Giv gerne disse et forsøg – de afhjælper ofte problemet:
- Dobbelttjek gerne at din internetforbindelse er stabil, og fungerer optimalt.
- Genstart din enhed (computer, tablet, telefon) og din evt. din router.
- Forsøg at afspille indholdet i en anden browser, eller på en anden enhed.
- Hvis du benytter en VPN eller ad-blocker, så prøv at slå denne fra.
- Slet cache og cookies fra din browser.
Hvis ovenstående ikke løser problemet, så tøv ikke med at kontakte kundeservice – de sidder klar til at hjælpe!
Hvis du har spørgsmål, kontakte kundeservice.
Du kan også kontakte kundeservice via Twitter på @Dplus_Care_Intl.
Stadig brug for hjælp?
-
Kontakt os
Send os en besked
Skriv til os