Hvorfor kan jeg ikke logge ind med mit brugernavn og kodeord?
Hvis du har problemer med at logge ind, så prøv følgende:
1. Gendan dit kodeord ved at klikke på "Glemt password?" knappen i log ind modulet.
Her indtaster du den e-mailadresse du har registreret din discovery+-konto med. Herefter vil du blive tilsendt instrukser om hvordan du gendanner dit kodeord.
2: Hvis du ikke modtog en e-mail, så kan der være to grunde til det: - Du indtastede en anden e-mail end den du har registreret hos discovery+. Har du andre e-mailadresser, så giv dem et forsøg.
3. Du har registreret dig hos discovery+ via Facebook. Hvis det er tilfældet, så skal du benytte den blå "Log ind med Facebook" knap.
Løste ovenstående ikke dit problem, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice – så hjælper de dig videre!
Har du fortsat brug for hjælp?
-
Kontakt os
Send os en besked
Skriv til os