Hvorfor matcher anbefalingerne ikke det indhold jeg har set?

Hos discovery+ har vi en algoritme, der anbefaler programmer baseret på din afspilningshistorik for hver standardprofil. Disse forslag opdateres regelmæssigt baseret på de programmer, du ser.

Hvis du ser anbefalinger, der ikke er relateret til indhold, du har set, kan det skyldes:
- Du kan have klikket på genren/showet tidligere ved en fejl.
- Nogen fra din husstand kan have brugt din profil ved en fejl.
- Du har endnu ikke set tilstrækkeligt med indhold til, at vi kan anbefale dig indhold baseret på det, så vi anbefaler udvalgte shows og nye udgivelser til dig.

Du er velkommen til at kontakte os her, hvis du har flere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp vedrørende personlige anbefalinger.

Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice.

Du kan nu også kontakte kundeservice via Twitter på @Dplus_Care_Intl