Sådan løser du problerme med internetforbindelsen

Hvis du oplever problemer med internetforbindelsen når du bruger discovery+-appen, kan nedenstående trin hjælpe med at løse det:

1. Sluk for den enhed, du bruger til at se discovery+ på samt sluk din Wi-Fi-router. Lad begge være slukket i ca.1 minut, før du tænder igen.
2. Sørg for, at du ikke bruger en VPN.
3. Sørg for, at eventuelle ad-blockere er deaktiverede.
4. Hvis det er muligt, kan du tilslutte din enhed til et ethernet-kablet eller flytte tættere på routeren, når du bruger discovery+.

Hvis problemet fortsætter, kan denne artikel muligvis hjælpe med fejlfinding af afspilningsproblemer. Du kan også prøve at kontakte din internetudbyder, hvis du oplever problemer på andre apps og enheder.