Sådan afinstallerer og geninstallerer du discovery+-appen

Hvis du oplever problemer med discovery+-appen, kan en af- og geninstallation af appen nogle gange hjælpe med at løse problemet samt sikre, at du har den nyeste version af discovery+-appen installeret. Nedenfor finder du en trin-for-trin guides til, hvordan du gør det på enheder vi understøtter.

Android mobil

1. Gå til Play Store.
2. Klik på profilikonet i øverste højre hjørne.
3. Klik på Administrer apps og enhed.
4. Klik på fanen Administrer fane.
5. Find discovery+-appen, og vælg Afinstaller.
6. Når appen er afinstalleret, klik på knappen Installer for at geninstallere appen.

Android TV

1. Gå ind på din startskærm.
2. Scroll for at finde Indstillinger, og vælg den.
3. Gå derefter til Enhed > Apps > Downloadede apps.
4. Scroll til discovery+ op, og vælg derefter Afinstaller.
5. For at geninstallere discovery+-appen skal du gå tilbage til Apps og vælge appen Google Play Store.
6. Søg efter discovery+ på søgelinjen øverst på skærmen.
7. Download for at geninstallere.

Apple TV

1. Find discovery+-appen på din startside.
2. Tryk og hold på touchpad'en på din fjernbetjening, indtil appen begynder at ryste.
3. Tryk på knappen Afspil/Pause, og vælg derefter Slet.
4. Gå derefter tilbage til App Store.
5. Klik på forstørrelsesglasikonet og søg efter discovery+-appen.
6. Klik på discovery+-appen og tryk derefter på Hentfor at downloade.

Chromecast

Følg venligst instruktionerne under 'Android Mobile' eller 'iOS - iPhone/iPad' afhængigt af hvilken enhed du caster fra.

iOS - iPhone/iPad

1. For at afinstallere appen skal du finde discovery+-appen på din tablet.
2. Hold app-ikonet nede, indtil app-ikonet begynder at ryste.
3. Klik på x et i øverste højre hjørne af discovery+-appen.
4. For at geninstallere appen, gå til App Store.
5. Klik på forstørrelsesglasset Søg-ikonet i nederste højre hjørne.
6. På søgelinjen på søgningen efter discovery+.
7. Klik på download sky-ikonet for at geninstallere appen.

LG TV

1. ryk på 'Hjem'-knappen på din fjernbetjening, og gå til LG Content Store.
2. Vælg derefter Apps og gå ned til Mine Apps.
3. I øverste højre hjørne vil du se et Slet (bin) ikon, rul og vælg det.
4. Scroll gennem dine apps, og vælg discovery+.
5. Gå derefter tilbage til øverste højre hjørne og vælg slet.
6. For at downloade discovery+ igen skal du gå til Søg-ikonet i øverste højre hjørne og søge efter discovery+.
7. Scroll ned til Apps og du vil se discovery+ og tryk derefter på Installer.

Samsung TV (2017 og nyere)

1. Tryk på knappen Hjem på din fjernbetjening, rul derefter langs apps, indtil du kommer til Apps og vælg.
2. Klik på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Scroll, indtil du finder discovery+-appen, og vælg derefter slet.
4. For at geninstallere discovery+ skal du trykke på Hjem-knappen og din fjernbetjening og gå til Apps.
5. Vælg Søg-ikonet og søg efter discovery+ og klik på Udført.
6. Vælg discovery+-appen, og klik på Installer.

Hvis dit Samsung TV er 2020 eller nyere for at slette appen, skal du:

1. Tryk på Hjem-knappen, og vælg derefter Indstillinger.
2. Gå derefter til Support > Enhedspleje > Administrer lager.
3. Find discovery+ og vælg den og tryk derefter på Slet.
4. For at geninstallere discovery+ skal du trykke på Hjem-knappen og din fjernbetjening og gå til Apps.
5. Vælg Søg-ikonet og søg efter discovery+ og klik på Udført.
6. Vælg discovery+-appen, og klik på Installer.

Amazon Fire TV

1. Gå ind på din startside, og vælg derefter Indstillinger > Applikationer > Administrer installerede applikationer.
2. Find og vælg discovery+-appen, og klik derefter på Afinstaller.
3. For at geninstallere discovery+ skal du gå tilbage til startsiden og søge efter discovery+.
4. Vælg Get for at installere discovery+