Sådan afinstallerer og geninstallerer du discovery+-appen

Hvis du oplever problemer med discovery+-appen, kan en af- og geninstallation af appen nogle gange hjælpe med at løse problemet samt sikre, at du har den nyeste version af discovery+-appen installeret.

Nedenfor finder du en trin-for-trin guides til, hvordan du gør det på enheder vi understøtter.

Android mobil
1. Gå til Play Store
2. Klik på profilikonet i øverste højre hjørne
3. Klik på 'Administrer apps og enhed'
4. Klik på fanen 'Administrer fane'
5. Find discovery+-appen, og vælg 'Afinstaller'
6. Når appen er afinstalleret, klik på knappen 'Installer' for at geninstallere appen

Android TV
1. Gå ind på din startskærm
2. Scroll for at finde 'Indstillinger', og vælg den
2. Gå derefter til 'Enhed' > 'Apps' > 'Downloadede apps'
3. Scroll til discovery+ op, og vælg derefter 'Afinstaller'
4. For at geninstallere discovery+-appen skal du gå tilbage til 'Apps' og vælge appen 'Google Play Store'
5. Søg efter discovery+ på søgelinjen øverst på skærmen
6. Download for at geninstallere

Apple TV
1. Find discovery+-appen på din startside
2. Tryk og hold på touchpad'en på din fjernbetjening, indtil appen begynder at ryste
3. Tryk på knappen Afspil/Pause, og vælg derefter 'Slet'
4. Gå derefter tilbage til 'App Store'
5. Klik på forstørrelsesglasikonet og søg efter discovery+-appen
6. Klik på discovery+-appen og tryk derefter på 'Hent' for at downloade

Chromecast
Følg venligst instruktionerne under 'Android Mobile' eller 'iOS - iPhone/iPad' afhængigt af hvilken enhed du caster fra.

iOS - iPhone/iPad
1. For at afinstallere appen skal du finde discovery+-appen på din tablet
2. Hold app-ikonet nede, indtil app-ikonet begynder at ryste
3. Klik på 'x'et i øverste højre hjørne af discovery+-appen
4. For at geninstallere appen, gå til App Store
5. Klik på forstørrelsesglasset 'Søg'-ikonet i nederste højre hjørne
6. På søgelinjen på søgningen efter 'discovery+'
7. Klik på download 'sky'-ikonet for at geninstallere appen

LG TV
1. Tryk på 'Hjem'-knappen på din fjernbetjening, og gå til 'LG Content Store'
2. Vælg derefter 'Apps' og gå ned til 'Mine Apps'
3. I øverste højre hjørne vil du se et 'Slet' (bin) ikon, rul og vælg det
4. Scroll gennem dine apps, og vælg 'discovery+'
5. Gå derefter tilbage til øverste højre hjørne og vælg slet
6. For at downloade discovery+ igen skal du gå til 'Søg'-ikonet i øverste højre hjørne og søge efter 'discovery+'
7. Scroll ned til 'Apps' og du vil se discovery+ og tryk derefter på 'Installer'

Samsung TV (2017 og nyere)
1. Tryk på knappen 'Hjem' på din fjernbetjening, rul derefter langs apps, indtil du kommer til 'Apps' og vælg
2. Klik på ikonet 'Indstillinger' i øverste højre hjørne
3. Scroll, indtil du finder discovery+-appen, og vælg derefter slet
4. For at geninstallere discovery+ skal du trykke på 'Hjem'-knappen og din fjernbetjening og gå til 'Apps'
5. Vælg 'Søg'-ikonet og søg efter discovery+ og klik på 'Udført'
6. Vælg discovery+-appen, og klik på 'Installer'

Hvis dit Samsung TV er 2020 eller nyere for at slette appen, skal du:
1. Tryk på 'Hjem'-knappen, og vælg derefter 'Indstillinger'
2. Gå derefter til 'Support' > 'Enhedspleje' > 'Administrer lager'
3. Find discovery+ og vælg den og tryk derefter på 'Slet'
4. For at geninstallere discovery+ skal du trykke på 'Hjem'-knappen og din fjernbetjening og gå til 'Apps'
5. Vælg 'Søg'-ikonet og søg efter discovery+ og klik på 'Udført'
6. Vælg discovery+-appen, og klik på 'Installer'

Amazon Fire TV
1. Gå ind på din startside, og vælg derefter 'Indstillinger' > 'Applikationer' > 'Administrer installerede applikationer'
2. Find og vælg discovery+-appen, og klik derefter på ;Afinstaller'
3. For at geninstallere discovery+ skal du gå tilbage til startsiden og søge efter 'discovery+'
4. Vælg 'Get' for at installere discovery+