Ich erhalte die Fehlermeldung "6007", was bedeutet das?
Wenn Sie den Fehlercode 6007 sehen, könnte es ein Problem mit dem Browser oder dem Gerät geben, das Sie verwenden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
Wenn Sie einen Webbrowser verwenden:
Bitte überprüfen Sie Ihren Browser, um sicherzustellen, dass er auf dem neuesten Stand ist. Versuchen Sie außerdem, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen. Versuchen Sie alternativ, einen anderen Webbrowser oder den Inkognito-Modus zu verwenden.
Wenn Sie ein mobiles Gerät, ein Tablet oder einen Fernseher verwenden:
Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der discovery+ App benutzen, indem Sie die App deinstallieren und neu installieren.
Starten Sie Ihr Gerät neu.
Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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