Warum wird der Inhalt nicht abgespielt, geladen oder eine Fehlermeldung angezeigt?

So lösen Sie Probleme mit der Wiedergabe von Inhalten:

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Verbindung zum Netzwerk stabil und aktiv ist und dass Ihr Internetanbieter oder Mobilfunknetz ordnungsgemäß funktioniert
Starten Sie Ihr Gerät neu und/oder setzen Sie den Router zurück.
Versuchen Sie, das Video auf einem anderen Internetbrowser oder Gerät abzuspielen.
Deaktivieren Sie den Werbeblocker oder andere aktive Browsererweiterungen (nur Web)
Wenn Sie den Inhalt über den Smartphonebrowser über das Internet anzeigen, laden Sie die discovery+-App auf Ihr Gerät herunter.
Wenn Sie Inhalte von der mobilen App anzeigen, versuchen Sie es bitte mit dem Browser Ihres Smartphones.
Daten aus dem Browser-Cache löschen und Seite neu laden (nur Web).
Stellen Sie sicher, dass Sie kein VPN auf dem Gerät installiert/aktiviert haben, auf dem Sie versuchen, sich etwas anzusehen.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Informationen:

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