Ich sehe einen "11800" Fehler auf meinem Apple Gerät. Was bedeutet das?

Wenn Sie sich Inhalte auf Apple Geräten anschauen, erscheint manchmal der Fehlercode “11800”. Darauf folgt in der Regel 'A problem occurred when playing this item. Try again later or select another item'. Ein Neustart Ihres Gerätes sollte dieses Problem lösen.

Neustart beim Apple TV
1. Schalten Sie ihren Apple TV aus und lassen Sie ihn für eine Minute ausgeschaltet.
2. Schalten Sie das Gerät wieder an und überprüfen Sie in der discovery+ App, ob der Fehler behoben ist.

Neustart auf dem iPhone/iPad
1. Drücken und halten Sie gleichzeitig die Seiten-Taste und die Lauter-Taste.
2.Wenn der Ausschalten-Wischer erscheint, wischen Sie zur Seite und lassen das Gerät für eine Minute ausgeschaltet.
3. Drücken Sie wieder die Seiten-Taste, um Ihr Gerät einzuschalten und überprüfen Sie in der discovery+ App, ob der Fehler behoben ist.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre discovery+ App auf dem neuesten Stand ist und dass Sie kein VPN (Virtual Private Network) verwenden.