Umgang mit Problemen bei der Internetverbindung

Wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Schalten Sie das Gerät aus, mit dem Sie auf discovery+ zugreifen, und starten Sie den Wi-Fi-Router neu (lassen Sie den Router 1 Minute lang ausgeschaltet)
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie kein VPN verwenden.
3. Deaktivieren Sie alle Werbeblocker
4. Wenn möglich, schließen Sie Ihr Gerät an das Ethernet-Kabel an oder gehen Sie näher an den Router heran, wenn Sie discovery+ verwenden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, erfahren Sie hier mehr über die Behebung von Wiedergabeproblemen. Sie können auch versuchen, Ihren Internetanbieter zu kontaktieren, wenn das Problem bei anderen Anwendungen und Geräten auftritt.