Ich sehe einen "40019" DRM Abspielfehler, was bedeutet das?

Wenn Sie den Fehlercode ‘40019’ sehen, bedeutet das, dass ein DRM (Digitales Rechtemanagement) Abspielfehler vorliegt.

Die folgenden Schritte können dabei helfen, das Problem zu lösen:

Wenn Sie einen Webbrowser benutzen:
Versuchen Sie, den Browsercache zu leeren und die Cookies zu löschen.
Wenn das nicht hilft, versuchen Sie einen anderen Webbrowser oder den Inkognito-Modus.

Wenn Sie ein mobiles Gerät, Tablet oder Fernseher benutzen:
Vergewissern Sie sich, dass sie die aktuelle Version der discovery+ App benutzen, indem Sie die App deinstallieren und dann neu installieren.
Starten Sie das Gerät neu.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, benutzen Sie möglicherweise eine nicht unterstützte Plattform und wir können Ihnen das Abspielen darauf leider nicht ermöglichen.

Erfahren Sie mehr über die Fehlerbehebung bei DRM-Problemen.