Veo un error '11800' en mi dispositivo Apple, ¿qué significa?

Al ver contenido en dispositivos Apple, a veces puede aparecer el código de error 11800. Esto suele ir seguido de un 'Ocurrió un problema al reproducir este elemento. Vuelve a intentarlo más tarde o selecciona otro elemento'. Reiniciar tu dispositivo debería ayudar a resolver el problema.

Reinicio en Apple TV

1. Apaga tu dispositivo Apple TV durante aproximadamente 1 minuto.
2. Vuelve a encender tu dispositivo y comprueba si el error aún persiste en la aplicación discovery+.

Reinicio en iPhone/iPad

1. Mantén presionado el botón lateral y el botón para subir el volumen al mismo tiempo y luego, cuando aparezca el control deslizante Apagar, apaga el dispositivo durante aproximadamente 1 minuto.
2. Cuando aparezca el control deslizante Apagar, desliza tu dispositivo hacia afuera durante aproximadamente 1 minuto.
3. Presiona el botón en el lado de nuevo para encender tu dispositivo y ver si el error aún persiste en la aplicación discovery+.

Asegúrate también de que tu aplicación discovery+ esté actualizada y de que no estés utilizando una VPN (red privada virtual).