Veo un error 'AVFoundationErrorDomain Code - 11835', ¿qué significa?

Si experimentas un error AVFoundationErrorDomain Code - 11835 al ver discovery+ en tu Apple TV o dispositivo iOS, podría tratarse de un problema de caché o DRM.

Sigue los pasos a continuación para reiniciar tu dispositivo y borrar tu caché.

Reinicia tu Apple TV
1. Desconecta su Apple TV y el televisor al cual está conectado durante al menos 2 minutos
2. Vuelve a enchufar ambos dispositivos
3. Vuelve a encender ambos dispositivos
4. Vuelve a abrir la aplicación discovery+ e intenta ver un episodio nuevamente

Reinicia tu iPhone o iPad
1. Mantén presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen al mismo tiempo hasta que aparezcan los controles deslizantes, luego arrastra el control deslizante superior para apagar tu dispositivo
2. Después de 10 segundos, presiona el botón Sleep/Wake para volver a encender tu dispositivo
3. Una vez que tu dispositivo se encienda, vuelve a abrir la aplicación discovery+ e intenta ver un episodio nuevamente.

Si lo anterior no funciona, intenta lo siguiente:
1. Reinicia tu WiFi y/o Datos móviles, dejándolo apagado por 2 minutos
2. Cierra sesión y vuelve a acceder a la aplicación discovery+ en tu dispositivo iOS
3. Asegúrate de que tu aplicación discovery+ sea la última versión

Asegúrate de que tu aplicación discovery+ sea la última versión:
Comprueba la tienda de aplicaciones
Desinstalando y reinstalando tu aplicación discovery+

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