Ongelmia Smart TV -sovelluksen kanssa

Mikäli sinulla ilmenee ongelmia Samsung Smart TV -sovelluksen kanssa, kokeile seuraavaa:

Sulje sovellus ja avaa se uudelleen.

Poista sovellus, ja lataa se uudelleen sovelluskaupasta.

Käynnistä ja sulje televisio virtanapin kautta. TV:n asettaminen valmiustilaan ei välttämättä riitä.

Tarkista, että sinulla on uusin mahdollinen versio discovery+ -sovelluksesta ja että televisiossasi on uusimmat mahdolliset päivitykset asennettuna.

Mikäli kuvanlaatu on huono suoraa lähetystä katsoessa, kokeile seuraavaa:

1. Sulje suora lähetys jota olet katsomassa.
2. Aloita jokin muu suora lähetys, ja odota niin kauan, että kuvanlaatu paranee .
3. Sulje aloittamasi uusi suora lähetys.
4. Avaa uudelleen alkuperäinen suora lähetys. Useimmissa tapauksissa alkuperäisen ohjelman pitäisi nyt näkyä korkeimmalla mahdollisella kuvanlaadulla.

Mikäli nämä toimenpiteet eivät auttaneet, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.