Miksi haluamani sisältö ei lähde pyörimään, ei lataa tai näyttää virheviestin?

- Varmista, että nettiyhteytesi on päällä ja vakaa, ja että yhteys palveluntarjoajasi kautta toimii normaalisti.
- Käynnistä laite ja modeemi/reititin uudelleen.
- Kokeile toimiiko video jollain toisella laitteella tai nettiselaimella.
- Mikäli käytät nettiselainta, sulje Ad-Blocker ja muut selaimeen asennetut laajennukset
- Jos katsot discovery+palvelua puhelimesi selaimen kautta, lataa discovery+-sovellus
- Jos katsot discovery+palvelua puhelimesi sovelluksen kautta, kokeile toimiiko video puhelimesi nettiselaimen kautta
- Mikäli käytät nettiselainta, poista evästeet, tyhjennä välimuisti ja päivitä sivu
- Varmista, että sinulla ei ole VPN-yhteys päällä sillä laitteella, jolla yrität katsoa discovery+palvelua,

Mikäli mikään edellä olevista ei toiminut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ilmoitathan meille käyttäjätunnuksenasi käyttämäsi sähköpostiosoitteen sekä sen ohjelman ja jakson, jonka katsomisen kanssa sinulla on ongelmia.