Non riesco ad accedere all'app discovery+ dalla mia Connected TV
Se non riesci ad accedere a discovery+ dalla tua Connected TV, ti suggeriamo di:
- Effettuare logout e successivo login all’app discovery+;
- Disinstallare e effettuare nuovamente il download dell’app dallo store della tua Smart TV;
- Riavviare il dispositivo;
- Verificare la disponibilità di un aggiornamento per l'app discovery+ e/o il sistema operativo della tua Smart TV.
Se non dovessi risolvere la problematica, contatta il nostro servizio clienti.
Ricordati di indicare nella tua richiesta il modello esatto del dispositivo a cui fai riferimento e la versione del sistema operativo (Tizen / Android) che stai utilizzando. Puoi trovare queste informazioni nelle “impostazioni” del tuo device.
Ora puoi contattare il servizio clienti su Twitter via @Dplus_Care_Intl
Serve ancora aiuto?
-
Contattaci
Inviaci un messaggio
Scrivici