Perché i suggerimenti non corrispondono ai contenuti che guardo?

Su discovery+ abbiamo un algoritmo che consiglia i programmi in base alla sua cronologia per ogni profilo Standard. Questi suggerimenti si aggiornano regolarmente in base agli spettacoli che guarda.

Se stà vedendo raccomandazioni non correlate al contenuti che ha guardato, questo può essere dovuto a:

• Potrebbe aver cliccato sul genere/spettacolo per errore in passato.
• Qualcuno della sua famiglia potrebbe aver usato il suo profilo per errore.
• E' all'inizio della sua esperienza con discovery+ e quindi stiamo consigliando spettacoli in primo piano o nuove uscite.

Non esiti a contattarci se ha altre domande o se ha bisogno di ulteriore assistenza per quanto riguarda le raccomandazioni personalizzate.

Ora può contattare il servizio clienti su Twitter via @Dplus_Care_Intl.