Come gestire i problemi di connessione a Internet
Se si verificano problemi di connettività a Internet, i passaggi seguenti possono aiutare a risolverli:
- Spegnere e riaccendere dopo un po' il dispositivo utilizzato per accedere a discovery+ e riavviare il router Wi-Fi, assicurandosi che lo rimanga spento per almeno 1 minuto prima di essere riacceso.
- Assicurarsi che non si stia utilizzando una VPN.
- Assicurarsi che gli ad-blocker siano disattivati.
- Se possibile, collegare il dispositivo al cavo Ethernet o cercare di non essere troppo lontani dal router quando si utilizza discovery+.
Se il problema persiste, vai su Perché il contenuto non viene riprodotto, caricato o visualizzato un messaggio di errore? Si può inoltre provare a contattare il proprio provider di servizi Internet se il problema si verifica su altre applicazioni e dispositivi.
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