Come disinstallare e reinstallare l'app discovery+

Se stai avendo problematiche con l'applicazione discovery+, a volte disinstallare e reinstallare l'app dal dispositivo può aiutare a risolvere il problema, oltre a garantire l'installazione dell'ultima versione dell'app discovery+.

Di seguito è riportata una guida passo passo su come eseguire questa operazione sui nostri dispositivi supportati.

Android mobile

1. Vai su Play Store.
2. Fai click sull'icona Profilo nell'angolo in alto a destra.
3. Clicca su Gestisci app e dispositivo.
4. Fai click sulla scheda Gestisci.
5. Seleziona l'app discovery+ e scegli Disinstalla.
6. Una volta disinstallata l'app,seleziona il pulsante Installa per reinstallare l'app.

Android TV

1. Vai alla schermata iniziale.
2. Scorri fino a trovare Impostazioni e selezionalo.
3. Poi vai su Dispositivo > Applicazioni > Applicazioni scaricate.
4. Scorri fino a discovery+ e seleziona Disinstalla.
5. Per reinstallare l'applicazione discovery+ tornare a Applicazioni e aprire l'app Google Play Store.
6. Cerca discovery+ nella barra di ricerca in alto sullo schermo.
7. Scorri fino all'app discovery+ e poi scaricarla.

Amazon Fire TV

1. Vai alla pagina iniziale e seleziona Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni installate.
2. Trova e seleziona l'app discovery+ e poi clicca su Disinstalla.
3. Per reinstallare discovery+, torna alla pagina iniziale e cerca discovery+.
4. Seleziona Ottieni per installare discovery+.

Apple TV

1. Nella pagina iniziale trova l'app discovery+.
2. Tieni premuto il clickpad/touchpad del telecomando finché l'app non inizia a oscillare.
3. Premi il tasto Play/Pausa e seleziona Elimina.
4. Torna quindi all' App Store.
5. Fare click sull'icona della lente d'ingrandimento e cerca l'app discovery+.
6. Clicca sull'app discovery+ e premete Ottieni per scaricarla.

Chromecast

Segui le istruzioni riportate sotto le sezioni Android Mobile o iOS - iPhone/iPad in base al dispositivo da cui stai effettuando il cast.

iOS - iPhone/iPad

1. Per disinstallare l'app, cerca l'app discovery+ sulla tua homepage.
2. Tieni premuto sull'icona dell'app fino a quando l'app comincia a muoversi.
3. Clicca sulla X sull'angolo in alto a destra dell'app discovery+.
4. Per re-installare l'app, vai su App Store.
5. Clicca sull'icona a forma di lente d'ingrandimento Cerca nell'angolo in basso a destra.
6. Sulla barra di ricerca cerca discovery+.
7. Clicca sull'icona a forma di nuvola per poter scaricare e re-installare l'app.

LG TV

1. Premi il tasto Home sul telecomando e vai a LG Content Store.
2. Seleziona quindi Applicazioni e scendi fino a Le mie applicazioni.
3. Nell'angolo in alto a destra è presente l'icona Elimina (cestino), scorri e selezionala.
4. Scorre le applicazioni e seleziona discovery+.
5. Quindi torna all'angolo in alto a destra e seleziona Elimina.
6. Per scaricare nuovamente discovery+, vai sull'icona Cerca nell'angolo in alto a destra e cerca discovery+.
7. Scorri verso il basso fino a App e vedrai discovery+, quindi premi Installa.

Samsung TV(2017 e successivi)

1. Premi il tasto Home sul telecomando, quindi scorri le applicazioni fino ad arrivare a Apps e seleziona.
2. Fai click sull'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Scorrere fino a trovare l'app discovery+ e selezionare elimina.
4. Per reinstallare discovery+ premi il tasto Home e il telecomando e andare su Apps.
5. Seleziona l'icona Cerca., cerca discovery+ e clicca su Fine.
6. Seleziona l'applicazione discovery+ e fare click su Installa.

Samsung TV (2020 e successivi)

1. Premi il pulsante Home e seleziona Impostazioni.
2. Quindi vai a Supporto > Manutenzione del dispositivo > Gestisci archiviazione.
3. Cerca il discovery+ e selezionalo, quindi premi Elimina.
4. Per reinstallare discovery+, premi il tasto Home. e il telecomando e vai su Apps.
5. Seleziona l'icona Cerca, cerca discovery+ e clicca su Fine.
6. Seleziona l'applicazione discovery+ e clicca su Installa.

Sky - Sky Q / Sky Glass

Su Sky le app sono aggiornate automaticamente quindi dovresti avere sempre l'ultima versione dell'app discovery+

Se dopo aver seguito questi passaggi si riscontrano ancora problemi con l'app, questo articolo sulla risoluzione dei proble mi può essere utile.