Problemen met de Android TV

Als je problemen hebt met het afspelen van discovery+ op de Android TV App kun je de volgende stappen proberen om het probleem te herstellen:

• Stop de app en heropen de app
• Verwijder de app en log opnieuw in
• Sluit je TV en stroomvoer naar de TV af, wacht 10 seconden en sluit het weer aan.
• Controleer of er updates zijn in de Playstore voor discovery+

Als je problemen ervaart in verband met slechte kwaliteit voor Live TV volg dan volgende stappen:

• Sluit de uitzending die je kijkt
• Start een andere Live uitzending en wacht tot deze de gewenste kwaliteit heeft.
• Sluit de nieuwe uitzending.
• Herstart de uitzending die je eerst keek, vaak heeft deze nu de gewenste kwaliteit

Als je meer vragen hebt neem dan contact op met onze klantenservice.

Vergeet niet te vermelden welk model en merk TV je gebruikt.

Je kan nu ook contact opnemen met de klantenservice via Twitter op @Dplus_Care_Intl