Waarom kan ik niet inloggen met mijn gebruikersnaam en wachtwoord?

Als je problemen hebt met je gebruikersnaam en wachtwoord, verricht dan de volgende handelingen om het probleem op te lossen.

1. Probeer je wachtwoord te resetten via de inlogpagina door op de "wachtwoord vergeten" link te klikken.

Voer het e-mailadres in waarmee je geregistreerd staat; een link met een wachtwoordresetoptie wordt direct naar je e-mailadres gestuurd.

2. Als je stap 1 geprobeerd hebt en geen mail hebt ontvangen kunnen daar 2 redenen voor zijn:

- Je staat bij discovery+ geregistreerd onder een ander e-mailadres. Probeer het nog eens met andere e-mail.

- Je staat geregistreerd bij discovery+ via Facebook. In dat geval moet je de Facebookoptie gebruiken om in te loggen.

Als de bovenstaande handelingen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice.