Hvorfor kan jeg ikke bruke Facebook e-postadressen min til å opprette nye innloggingsdetaljer for min konto?

Hvorfor kan jeg ikke bruke Facebook e-postadressen min til å opprette nye innloggingsdetaljer for min konto?

Hvis du ser et pop up vindu som sier at e-postadressen din allerede er i bruk, betyr det at du tidligere har opprettet en annen discovery+ konto med denne e-postadressen.

For å fortsette å bruke kontoen din må du gå tilbake til pop up innlogginsvinduet, og skrive inn en annen e-postadresse. Denne lagres til neste gang du logger inn.

Hvis du ikke har en annen e-postadresse du kan bruke, kan du kontakte kundeservice.

Hvordan sletter jeg min andre konto?

Du kan velge om du vil slette den andre kontoen din.

Vær oppmerksom på at hvis den andre kontoen har et aktivt abonnement, vil du måtte si opp abonnementet og vente til det utløper før du kan slette kontoen.

Slik sier du opp abonnementet ditt:

1. Logg inn på din andre discovery+ konto i din nettleser.

2. Trykk på profilikonet i øvre høyre hjørne av skjermen, og velg "Konto".

3. Trykk deretter på «Avbryt abonnement».

For å slette kontoen din (når du ikke lengre har et aktivt abonnement) må du kontakte kundeservice. Vi vil da gi deg et skjema du må fylle ut for å gjennomføre slettingen.