Jeg får feilkoden '11800' på Apple-enheten min. Hva betyr dette?

Når du spiller av innhold på Apple-enheter kan du noen ganger bli møtt med feilkoden 11800. Etter feilkoden står det vanligvis "A problem occurred when playing this item. Try again later or select another item". Å restarte enheten pleier å fikse problemet.

Restarte Apple TV

1. Skru av Apple TVen din i rundt ett minutt.
2. Skru Apple TVen på igjen, og se om feilen fortsatt oppstår.

Restarte iPhone/iPad

1. Trykk inn og hold inne låse- og volum opp-knappene samtidig.
2. Når Skru av-slideren dukker opp, skru av enheten. Vent ett minutt.
3. Trykk på låseknappen igjen og skru på enheten. Åpne discovery+-appen på nytt og se om feilen fortsatt oppstår.

Dobbeltsjekk også at discovery+-appen er oppdatert til nyeste versjon, og pass på at du ikke bruker VPN (Virtual Private Network).