Hvordan håndtere tilkoblingsproblemer
Om du har problemer med ustabilt eller dårlig nettsignal er det flere ting du kan gjøre for å bedre situasjonen:
- Skru av og på enheten du bruker.
- Skru av routeren din, ha den avskrudd i minst ett minutt, og deretter skru den på igjen.
- Pass på at du ikke bruker VPN.
- Pass på at du ikke har skrudd på en Adblocker.
- Om mulig, koble til enheten din via ethernetkabel istedet for trådløst nett. Om du kun har trådløs tilkobling, forsøk å flytte enheten nærmere det trådløse tilkoblingspunktet.
Om problemene vedvarer, les Jeg har feilmeldinger, får ikke spilt av innhold eller opplever at det hakker. Du bør kontakte din internettleverandør om problemene oppstår også i andre apper og forskjellige enheter.
Trenger du fortsatt hjelp?
-
Kontakt oss
Send oss en melding
Skriv til oss