Jeg ser feilkoden '40019'. Hva betyr dette?
Om du ser feilkoden "40019" betyr det at avspillingen feiler grunnet DRM. For mer informasjon, les Hva er DRM?
Stegene nedenfor kan hjelpe:
Om du bruker nettleser:
- Forsøk å slette cache og cookies.
- Hvis dette ikke hjelper, forsøk en annen nettleser eller incognito/privat-modus.
Om du bruker mobiltelefon/nettbrett/TV:
- Pass på at discovery+-appen er oppdatert til seneste versjon ved å slette appen og installere den på nytt.
- Restart enheten.
Om feilmeldingen fortsetter å dukke opp er det mulig at du bruker en plattform som ikke er støttet.
Trenger du fortsatt hjelp?
-
Kontakt oss
Send oss en melding
Skriv til oss
