Jeg ser feilmeldingen 'AVFoundationErrorDomain Code - 11835'. Hva betyr dette?
Om du får feilmeldingen "AVFoundationErrorDomain Code - 11835" når du bruker discovery+ på en Apple-enhet kan det være et problem med hurtigminnet eller DRM. Forsøk stegene nedenfor for å tømme hurtigminnet:
Tømme hurtigminnet på Apple TV
1. Skru av Apple TVen din, og koble ut strømkontakten i 15 minutter.
2. Skru Apple TVen på igjen.
Tømme hurtigminnet på iPhone/iPad
1. Trykk inn og hold inne låse- og volum opp-knappene samtidig, og når "Skru av"-slideren dukker opp, skru av enheten. Vent ett minutt.
2. Trykk på låseknappen igjen og skru på enheten. Åpne discovery+-appen på nytt og se om feilen fortsatt oppstår.
Om stegene ovenfor ikke hjalp, prøv dette:
1. Skru av WiFi og/eller mobildata, og vent minst to minutter før du skrur det på igjen.
2. Logg ut og inn igjen i discovery+-appen.
3. Påse at discovery+-appen er oppdatert til nyeste versjon.
Trykk her for å lese mer om DRM.
Trenger du fortsatt hjelp?
-
Kontakt oss
Send oss en melding
Skriv til oss