Jeg ser feilmeldingen 'AVFoundationErrorDomain Code - 11835'. Hva betyr dette?
Om du får feilmeldingen "AVFoundationErrorDomain Code - 11835" når du bruker discovery+ på en Apple-enhet kan det være et problem med hurtigminnet eller DRM. Forsøk stegene nedenfor for å tømme hurtigminnet:
Tømme hurtigminnet på Apple TV
- Skru av Apple TVen din, og koble ut strømkontakten i 15 minutter.
- Skru Apple TVen på igjen.
Tømme hurtigminnet på iPhone/iPad
- Trykk inn og hold inne låse- og volum opp-knappene samtidig, og når Skru av-slideren dukker opp, skru av enheten. Vent ett minutt.
- Trykk på låseknappen igjen og skru på enheten. Åpne discovery+-appen på nytt og se om feilen fortsatt oppstår.
Om stegene ovenfor ikke hjalp, prøv dette:
- Skru av WiFi og/eller mobildata, og vent minst to minutter før du skrur det på igjen.
- Logg ut og inn igjen i discovery+-appen.
- Påse at discovery+-appen er oppdatert til nyeste versjon.
For mer informasjon, les Hva er DRM?
Trenger du fortsatt hjelp?
-
Kontakt oss
Send oss en melding
Skriv til oss