Hvordan avinstallere og reinstallere discovery+-appen

Om du opplever problemer med discovery+-appen kan det ofte hjelpe å avinstallere og installere appen på nytt.

Nedenfor finner du steg for hvordan du gjør dette på våre støttede enheter..

Android Mobile
1. Gå til Play Store
2. Trykk på profilikonet i øvre høyre hjørne
3. Trykk på "Administrer apper og enheter"
4. Trykk på fanen "Administrer"
5. Trykk på discovery+ og velg "Avinstaller"
6. Når appen er slettet vil det stå "Installer" istedet for "Avinstaller". Trykk på "Innstaller" for å installere appen på nytt.

Android TV
1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen din
2. Trykk på "Innstillinger"
3. Gå til Enhet > Apper > Nedlastede apper
4. Finn discovery+-appen og velg "Avinstaller"
5. Gå tilbake til "Apper" og velg "Google Play Store"
6. Søk etter discovery+ og last appen ned på nytt.

Apple TV
1. Finn discovery+-appen på hjem-skjermen
2. Trykk og hold inne touchpadden på fjernkontrollen til appen begynner å vibrere
3. Trykk på "Play/Pause-knappen, og velg "Slett"
4. Åpne App Store
5. Trykk på søkeikonet, og skriv inn "discovery+"
6. Last ned appen på nytt

Chromecast
Følg instruksjonene under "Android Mobile" eller "iOS - iPhone/iPad, avhengig av hva slags enhet du caster fra.

iOS - iPhone/iPad
1. Finn discovery+-appen i dine installerte apper
2. Trykk og hold inne på app-ikonet frem til appen begynner å riste
3. Trykk på x i øvre høyre hjørne av app-ikonet
4. Åpne App Store
5. Trykk på søkeikonet og skriv inn "discovery+"
6. Trykk på nedlastingsikonet som ser ut som en sky for å laste ned appen på nytt.

LG TV
1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen din og åpne LG Content Store.
2. Velg "Apper" og gå ned til "Mine apper"
3. På høyre side av skjermen vil du se et søplekasse-ikon. Trykk på dette
4. Bla gjennom appene og velg discovery+
5. Gå opp igjen til øvre høyre hjørne og velg "Slett"
6. Trykk på søkeikonet i øvre høyre hjørne av skjermen, og skriv inn "discovery+"
7. Bla ned til apper og last ned discovery+ på nytt.

Samsung TV (2017-2019)
1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen din og bla gjennom appene dine til du finner "Apps". Velg denne.
2. Trykk på "Innstillinger"-ikonet i øvre høyre hjørne av skjermen.
3. Bla til du finner discovery+-appen og velg "Slett".
4. Gå tilbake til "Apps" og søk etter discovery+.
5. Velg discovery+-appen og trykk på "Innstaller"

Om Samsung TV'en din er fra 2020 eller senere må du gjøre følgende for å reinstallere appen:
1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen din og åpne Innstillinger.
2. Gå til "Support > Enhetspleie > Administrer lagring
3. Finn discovery+-appen og velg "Slett"
4. Trykk på Hjem-knappen igjen, åpne "Apps" og søk etter discovery+.
5. Velg discovery+-appen og trykk på "Innstaller"