Hvordan avinstallere og reinstallere discovery+-appen

Om du opplever problemer med discovery+-appen kan det ofte hjelpe å avinstallere og installere appen på nytt.

Nedenfor finner du steg for hvordan du gjør dette på våre støttede enheter.

Android Mobile

1. Gå til Play Store.
2. Trykk på profilikonet i øvre høyre hjørne.
3. Trykk på Administrer apper og enheter.
4. Trykk på fanen Administrer.
5. Trykk på discovery+ og velg Avinstaller.
6. Når appen er slettet vil det stå Installer istedet for Avinstaller. Trykk på Innstaller for å installere appen på nytt.

Android TV

1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen din.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Gå til Enhet > Apper > Nedlastede apper.
4. Finn discovery+-appen og velg Avinstaller.
5. Gå tilbake til Apper og velg Google Play Store.
6. Søk etter discovery+ og last appen ned på nytt.

Apple TV

1. Finn discovery+-appen på hjem-skjermen.
2. Trykk og hold inne touchpadden på fjernkontrollen til appen begynner å vibrere.
3. Trykk på Play/Pause-knappen, og velg Slett.
4. Åpne App Store.
5. Trykk på søkeikonet, og skriv inn discovery+.
6. Last ned appen på nytt.

Chromecast

Følg instruksjonene under Android Mobile eller iOS - iPhone/iPad, avhengig av hva slags enhet du caster fra.

iOS - iPhone/iPad

1. Finn discovery+-appen i dine installerte apper.
2. Trykk og hold inne på app-ikonet frem til appen begynner å riste.
3. Trykk på x i øvre høyre hjørne av app-ikonet.
4. Åpne App Store.
5. Trykk på søkeikonet og skriv inn discovery+
6. Trykk på nedlastingsikonet som ser ut som en sky for å laste ned appen på nytt.

LG TV

1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen din og åpne LG Content Store.
2. Velg Apper og gå ned til Mine apper.
3. På høyre side av skjermen vil du se et søplekasse-ikon. Trykk på dette.
4. Bla gjennom appene og velg discovery+
5. Gå opp igjen til øvre høyre hjørne og velg Slett.
6. Trykk på søkeikonet i øvre høyre hjørne av skjermen, og skriv inn discovery+.
7. Bla ned til apper og last ned discovery+ på nytt.

Samsung TV (2017-2019)

1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen din og bla gjennom appene dine til du finner Apps. Velg denne.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet i øvre høyre hjørne av skjermen.
3. Bla til du finner discovery+-appen og velg Slett.
4. Gå tilbake til Apps og søk etter discovery+.
5. Velg discovery+-appen og trykk på Innstaller.

Om Samsung TV'en din er fra 2020 eller senere må du gjøre følgende for å reinstallere appen:

1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen din og åpne Innstillinger.
2. Gå til Support > Enhetspleie > Administrer lagring.
3. Finn discovery+-appen og velg Slett.
4. Trykk på Hjem-knappen igjen, åpne Apps og søk etter discovery+.
5. Velg discovery+-appen og trykk på Innstaller.