Como cancelar a discovery+?

O que você precisa saber

• Sua assinatura discovery+ é renovada automaticamente até que você a cancele.
• Deletar o aplicativo da discovery+ não cancela sua assinatura.
• Cancele sua assinatura um dia antes da sua próxima data de cobrança para evitar mais cobranças.

As etapas de cancelamento variam, dependendo de como você assinou. Identifique quem faz a cobrança da sua assinatura discovery+ e siga as etapas de cancelamento.

Selecione como você fez sua assinatura

• discoveryplus.com/br
• Amazon Appstore
• Apple App Store
• Claro
• Google Play (Android)
• Roku
• Vivo

discoveryplus.com/br

1. Faça login em discoveryplus.com/br.
2. Selecione seu perfil (canto superior direito) e depois Conta.
3. Na seção de Assinatura, selecione Cancelar.
   Se Cancelar não estiver disponível, então sua assinatura é cobrada por meio de uma loja de aplicativos ou com seu pacote de TV ou celular.

Depois de cancelar, você receberá um e-mail confirmando o cancelamento. Você pode continuar assistindo até que sua assinatura expire no final do período de cobrança.

Amazon Appstore

1. Faça login em sua conta Amazon em amazon.com.br/your-account.
2. Selecione Apps e mais na seção Conteúdo digital e dispositivos.
3. Selecione Suas assinaturas em Gerenciar.
4. Localize sua assinatura discovery+ e desative a renovação automática.

Você receberá um e-mail da Amazon confirmando o cancelamento. Você pode continuar assistindo até que sua assinatura expire no final do período de cobrança.

Para saber mais, acesse Gerencie as assinaturas da Appstore no site.

Apple App Store

iPhone ou iPad

1. No seu iPhone ou iPad, abra o aplicativo Ajustes.
2. Selecione seu nome.
3. Selecione Assinaturas (se for solicitado, faça login com seu ID Apple).
4. Selecione sua assinatura discovery+.
   Não conseguiu encontrar? Verifique se você está conectado com o ID Apple correto. Para mais ajuda, acesse Como cancelar uma assinatura no iPhone ou iPad.
5. Selecione Cancelar assinatura.

Você receberá um e-mail da Apple confirmando o cancelamento. Você pode continuar assistindo até que sua assinatura expire no final do período de cobrança.

Para saber mais, acesse Como cancelar uma assinatura no iPhone ou iPad.

Apple TV

1. Na sua TV Apple, abra o aplicativo Configurações.
2. Na seção Usuários & Contas, selecione sua conta.
3. Selecione Assinaturas e então localize sua assinatura discovery+.
4. Selecione Cancelar.

Você receberá um e-mail da Apple confirmando o cancelamento. Você pode continuar assistindo até que sua assinatura expire no final do período de cobrança.

Para saber mais, acesse Gerencie assinaturas na Apple TV.

Claro

Se você deseja cancelar sua assinatura, por favor entre em contato com a Claro em claro.com.br/atendimento.

Depois de cancelar, você pode continuar assistindo até que sua assinatura expire no final do período de cobrança.

Google Play

1. No seu celular ou tablet Android, abra a loja de aplicativos Google Play.
2. No canto superior direito, selecione o ícone do seu perfil.
3. Selecione Pagamentos e assinaturas e, depois, Assinaturas.
4. Selecione discovery+ na sua lista de assinaturas e, então, Cancelar assinatura.

Você receberá um e-mail do Google Play confirmando o cancelamento. Você pode continuar assistindo até que sua assinatura expire no final do período de cobrança.

Para saber mais, acesse Cancelar uma assinatura no Google Play.

Roku

1. No seu dispositivo Roku, pressione o botão Início no seu controle remoto.
2. Use o teclado direcional em seu controle remoto para selecionar discovery+.
3. Pressione o botão Estrela (*) para abrir o menu de opções.
4. Selecione Gerenciar assinatura e, então, Cancelar assinatura. Se Gerenciar assinatura não estiver disponível, tente essas mesmas etapas em cada dispositivo Roku que você possui.

Precisa de outra opção? Você também pode cancelar sua assinatura na web. Para mais informações, acesse Como gerenciar uma assinatura na web.

Você deverá receber um e-mail de Roku confirmando seu cancelamento. Você pode continuar assistindo até que sua assinatura expire no final do período de cobrança.

Vivo

Para cancelar sua assinatura, por favor envie um SMS com a mensagem “SAIR” para o número 3030.

Você também pode acessar o aplicativo Meu Vivo, em vivo.com.br/para-voce/ajuda, ou ligar para 1058.

Depois de cancelar, você pode continuar assistindo até que sua assinatura expire no final do período de cobrança.

Pronto para reiniciar sua assinatura?

Se sua assinatura expirou, você poderá reiniciá-la. Veja como:

1. Faça login em discoveryplus.com/br.
2. Selecione o ícone do seu perfil (canto superior direito) e, então, selecione Conta.
3. Na seção Assinatura, selecione Reativar.