Estou com problemas para reproduzir vídeos pelo navegador

Pode haver vários motivos pelos quais você pode ter alguns problemas de atraso/carregamento ao tentar reproduzir um vídeo.

Verifique se você está conectado à internet, se a conexão é estável e se não há muitos programas abertos ao mesmo tempo (incluindo guias no navegador). Reiniciar o computador também pode ajudar.

Recomendamos a todos os nossos clientes que usem o Google Chrome ou o Mozilla Firefox. Sempre verifique se você tem a atualização mais recente do navegador instalada.

Continua com problemas ou dúvidas? Entre em contato com nosso suporte pelo telefone: 0800 591 1606.