Information om lösenord

Vi har nyligen infört strängare rutiner för lösenord på discovery+. Du kan uppleva att det lösenord som du har använt över en längre period inte längre fungerar – och du kan komma att behöva att lägga till ett nytt lösenord på ditt konto.

Vi jobbar ständigt med att förbättra säkerheten runt våra tjänster för att ni kunder ska ha en så positiv upplevelse som möjligt. Vi har i detta fall lagt in ett filter som gör omöjliggör användandet av lösenord som är väldigt vanliga eller som är för enkla att gissa. Ett exempel kan vara ”password1” eller andra enkla ord och namn som används ofta.

Våra lösenordskriterier är:

• Minst åtta bokstäver, en stor bokstav och en liten bokstav. Använd gärna ett specialtecken.

Undvik namn, födelsedatum och andra saker som kan vara lätt för ovidkommande att gissa sig till. Ett långt och komplicerat lösenord är alltid det bästa.

Om du har prövat att byta lösenord utan att det fungerar, testa lägg in något långt och/eller ovanligt ord. Till slut kommer det att fungera – och du har bidragit till att skydda ditt konto ytterligare.

Mottog du inget mail med återställningslänk? Se Varför kan jag inte logga in med mitt användarnamn och lösenord?