Jag ser felmeddelandet "AVFoundationErrorDomain Code - 11835", vad betyder detta?

Om du får felmeddelandet "AVFoundationErrorDomain Code - 11835" när du tittar på discovery+ via din Apple TV eller iPhone/iPad, så kan det betyda att det är ett fel med cachen eller ett DRM-fel (vänligen se här). Prova följande steg för att rensa cachen.

Starta om Apple TV
1. Stäng av din Apple TV samt TV:n den är kopplad till, koppla ur strömmen och låt dem vara avstängda i ca 2 minuter
2. Koppla in strömmen i båda enheterna och starta dem igen.Se om felet fortfarande uppstår i discovery+-appen

Starta om iPhone/iPad
1. Tryck och håll ner sidoknappen samt höj volym-knappen samtidigt. När "Stäng av"-reglaget visas, svep åt sidan för att stänga av enheten. Låt den vara avstängd i ca 1 minut.
2. Tryck på sidoknappen igen för att starta din enhet och se om felet fortfarande uppstår i discovery+-appen.

Dubbelkolla också att din discovery+-app har den senaste versionen installerad genom att antingen:
Kolla i App Store
Avinstallera och installera discovery+-appen på nytt